Política de reembolso

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Queremos que estés conforme con tu compra. Como todos nuestros productos son archivos digitales de entrega inmediata, estas son las condiciones para cancelar una compra o pedir un reembolso.

1. Botón de arrepentimiento: cancelar una compra

Podés pedir la cancelación de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste. Para hacerlo, escribinos a tienda@academiacrecer.com con el asunto «Botón de arrepentimiento» e indicá tu nombre, el email de la compra y el número de pedido. Te vamos a responder con un código de identificación de tu solicitud.

Si todavía no descargaste el material, te devolvemos el total de lo que pagaste.

2. Material ya descargado

Por tratarse de archivos digitales que se pueden descargar y reproducir de forma inmediata, una vez descargado el material no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, conforme a las excepciones previstas en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación.

3. Cuándo sí te devolvemos el dinero o reenviamos el material

• No recibiste el material: lo reenviamos. Si no logramos entregártelo, te devolvemos el dinero.
• Archivo dañado o que no abre: te enviamos una versión que funcione. Si no podemos solucionarlo, te devolvemos el dinero.
• Recibiste un producto distinto al que compraste: te enviamos el correcto.
• Cobro duplicado: te devolvemos el importe cobrado de más.

4. Cómo se hace el reembolso

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago que usaste (por ejemplo, Mercado Pago). El tiempo en que se ve reflejado depende del medio de pago y de tu banco o tarjeta.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu compra, escribinos a tienda@academiacrecer.com. Respondemos a la brevedad.